AURAY

Description du poste

La Chambre de l’assurance, créée à la suite de la fusion de la Chambre de l’assurance de dommages (ChAD) et de la Chambre de la sécurité financière (CSF), poursuit la mise en place de sa gouvernance, tout en assurant la continuité des activités.

La Chambre de l'assurance a le mandat d'offrir un encadrement de qualité au secteur de l'assurance et de la planification financière, tout en maintenant un niveau élevé de protection du public. Elle veille à la formation continue, à la déontologie et à la discipline de ses membres, qui exercent à titre de : représentant en assurance de personnes, planificateur financier (pour la déontologie et la discipline uniquement), agent en assurance de dommages, courtier en assurance de dommages ou expert sinistre.

Ces professionnels sont soumis à des exigences de formation continue obligatoire, sont responsables de leurs actes et doivent agir conformément à un code de déontologie rigoureux. Ils exercent dans les différentes sphères d’activités liées aux finances et assurances personnelles :

• Assurance de personnes;
• Assurance-vie;
• Assurance invalidité;
• Assurance voyage;
• Planification financière.

Principales tâches et responsabilités

Sous l’autorité du syndic, l’enquêteur(trice) mène des enquêtes à l'égard de dossiers qui lui sont attribués. Pour ce faire, la personne titulaire du poste assiste le syndic et les syndics adjoints dans le cadre d'enquêtes en veillant notamment à recueillir les faits, analyser les éléments de preuve relatifs aux infractions alléguées, mener des entrevues et rédiger des rapports d’enquête. Lorsque requis, l'enquêteur(trice) participe au processus devant le comité de discipline.

Fonctions d’enquête

• Réaliser les mandats d’enquête confiés par le syndic concernant les membres;
• Définir, en collaboration avec le syndic, l’objet de l’enquête et élaborer le plan d’action;
• Recueillir les documents et compiler l’information nécessaire pour établir les faits pertinents;
• Obtenir la version des personnes impliquées ainsi que des tiers concernés, en préparant et menant les entrevues;
• Analyser les produits et services financiers visés;
• Examiner les éléments de preuve recueillis;
• Rédiger divers documents et correspondances, dont les rapports d’enquête;
• Garantir l’authenticité et la conservation des preuves;
• Solliciter et coordonner, au besoin, l’assistance des organismes d’application de la loi.

Autres responsabilités 

• Assister le procureur dans la préparation de l’audition devant le comité de discipline;
• Témoigner devant le comité de discipline, au besoin;
• Se tenir à jour sur les développements des produits et services financiers;
• Répondre à toutes autres demandes et collaborer à diverses initiatives et projets qui lui sont confiés par le syndic.

Habiletés et compétences pour exceller dans le rôle / profil recherché

• Formation en droit ou en administration, ou toute autre formation jugée pertinente aux fonctions;
• Connaissances des lois et des règlements applicables, du domaine de la distribution de produits et services financiers et de l’assurance;
• Expérience dans l’industrie de la distribution des produits et services financiers ou en matière de conformité liée à la pratique des membres, un atout;
• Membre du Barreau du Québec, un atout;
• Expérience à titre d’enquêteur et de témoin devant la Cour, un atout;
• Connaissance du droit disciplinaire, un atout;
• Minimum de trois (3) à cinq (5) années d’expérience en enquête en milieu professionnel;
• Très bonne maîtrise du français parlé et écrit et bonne connaissance de l’anglais.

Profil de compétences

• Engagement, rigueur professionnelle et sens de l’organisation du travail;
• Excellentes capacités rédactionnelles;
• Autonomie et bon jugement;
• Facilité à travailler en équipe;
• Confidentialité et discrétion;
• Capacité de recherche, d’analyse et de synthèse;
• Capacité en communication et en relation interpersonnelle.