École de technologie supérieure

Description du poste

École de technologie supérieure (ÉTS)

Commis aux services à la clientèle

Référence : 23-24/198

Durée : Régulier, temps plein

Endroit : Montréal,

SALAIRE : 24,40 $ à 30,00 $ (Classe 4)

DATE LIMITE POUR POSTULER: 3 décembre 2023

VOTRE CARRIÈRE À L'ÉTS

L'École de technologie supérieure est une constituante du réseau de l'Université du Québec. Spécialisée dans l'enseignement et la recherche appliqués en génie et le transfert technologique, elle forme des ingénieurs et des chercheurs reconnus pour leur approche pratique et innovatrice. Idéalement située dans le quartier de Griffintown à la jonction du Vieux-Montréal et du centre-ville, l'ÉTS est à distance de marche des stations de métro Lucien-Lallier et Bonaventure.

À l'ÉTS, l'environnement de travail reflète l'expérience éducative que nous offrons à nos 11 000 étudiants et étudiantes: collaboratif, inclusif, accessible et à échelle humaine!

Joignez une communauté qui, au sein d'une organisation créative et agile, contribue quotidiennement à former plus du quart des ingénieurs québécois!

Le titre du poste inscrit à la convention collective est: Commis aux services à la clientèle. Pour avoir accès à la description sommaire des tâches cliquez ici.

VOTRE RÔLE

Sous la direction de la supérieure ou du supérieur immédiat, accueille et renseigne la clientèle interne et externe sur les activités, les règlements et les procédures ou les programmes en vigueur. Peut œuvrer dans le domaine académique ou administratif.

• Voit à la préparation des baux et lettres de reconduction le cas échéant.
• Perçoit les loyers et en fait la saisie.
• Complète les appels de service en cas de bris d'équipements ou d'appareils suite aux demandes des locataires et en fait le suivi.
• Rédige et signifie des avis de travaux ou d'inspection aux locataires, prépare des factures et en fait le suivi.
• Tiens des registres de locations des rangements, des airs climatisés, des prêts d'équipement et de matériel pour les résidences.
• Donne des renseignements généraux sur la location et les services offerts aux résidences étudiantes. (Types de chambres offertes, prix, disponibilité, stationnement, etc.)
• Collabore à la gestion des clefs et à la codification des accès des résidences. Peut être appelé à inspecter les chambres et logements lors du départ des locataires.
• Accueille les nouveaux résidents et leur remet divers documents.
• Voit à la location des espaces de stationnements pour l'ensemble des clientèles de l'ÉTS et fait les suivis administratifs avec les services concernés. (saisi de données, perception des montants, codification des documents d'accès, etc.).

Exigences

Scolarité :

• Diplôme d'études secondaires (DES) ou scolarité équivalente.

Expérience :

• Minimum de deux (2) ans d'expérience pertinente.

Autres:

• La suite Office n'a pas de secret pour vous. Word, Excel et les outils de travail collaboratifs O365 font partie de votre quotidien.
• Vous êtes autonome , organisé , avez une bonne gestion des priorités et aimez le travail d'équipe.
• Vos aptitudes pour la communication interpersonnelle et votre sens du service à la clientèle vous incitent à donner le meilleur de vous-même.
• Mais surtout … vous avez une attitude positive et collaborative.

Alors, vous avez le profil recherché pour vous joindre à l'équipe du Service des entreprises auxiliaires l'ÉTS?

Nous avons hâte de vous rencontrer!

Nous vous invitons à poser votre candidature et Véronique Couture, agente RH, se fera un plaisir de vous en dire plus sur le poste et sur nos conditions de travail lors d'une entrevue

Les candidat(e)s retenu(e)s seront invités à passer des tests de bureautique en lien avec les exigences du poste .

Il est à noter que l'emploi est entièrement en présentiel afin d'assurer un service à la clientèle auprès de l'ensemble de la communauté étudiante en résidence.

SVP Postulez en ligne au : https://rita.illicohodes.com/go/6560a8b6d37c5edad5170e38/528a3ec258b700346a9d3f2d/fr