Producteurs et productrices acéricoles du Québec

Description du poste

Mission des Producteurs et productrices acéricoles du Québec
Nous sommes des amoureux de la nature, des passionnés de l’érable, des acteurs de notre histoire, des leaders engagés.
 
  • Nous sommes 11 300 acériculteurs et acéricultrices
  • Nous sommes répartis au sein de 7 400 entreprises acéricoles
  • Notre production 2021 s'élève à 133 M de livres de sirop d'érable
Produit emblématique de la culture québécoise, le sirop d’érable jouit aujourd’hui d’un rayonnement international. Si l’industrie de l’érable connaît un tel essor, ceci est attribuable à la volonté et à la vision des producteurs et productrices acéricoles du Québec. Au cours des dernières décennies, ces hommes et ces femmes ont travaillé conjointement, avec passion et détermination, pour mettre en place un système de mise en marché unique au monde.
 
Le Québec assure 72 % de la production mondiale de sirop d’érable et 92 % de la production totale canadienne. Joignez-vous à notre équipe dès aujourd'hui!
 

 
Technicien(ne) administratif(ve) - Poste vacant
 
Sommaire du poste
 
Tu es un mordu des chiffres et passionné des relations interpersonnelles ? Nous avons le poste idéal pour toi!
 
Relevant du chef d’équipe aux services des producteurs, la personne titulaire du poste sera appelée à traiter un volume d’environ trente (30) appels quotidiennement et ce, dans une équipe dynamique avec des collègues soucieux d’offrir un service à la clientèle hors pair aux producteurs et productrices acéricoles du Québec.  Elle accomplit des tâches de nature administrative liées notamment aux paiements des producteurs et productrices. Votre habileté avec les chiffres et votre aisance à gérer plusieurs dossiers simultanément est recherchée par notre équipe qui comprend 4 technciens.nes administratifs.ves.  
 
Principales responsabilités
 
  • Répondre aux appels des producteurs et productrices acéricoles;
  • Communique à divers intervenants de l’information relevant de sa compétence;
  • Responsable des envois postaux pour les paiements saisonniers;
  • Fait de la saisie de données, répond aux demandes écrites;
  • Effectue diverses tâches relatives aux paiements, remboursements et ajustements;
  • Valide les informations reçues pour assurer la fiabilité et l’intégrité de la base de données;
  • Rédige la documentation nécessaire pour le développement informatique et effectue les tests pour s’assurer de la conformité.

Exigences

  • Technique collégiale en administration et/ou comptabilité;
  • Deux à trois années d’expérience dans des fonctions similaires;
  • Expérience en centre d’appels;
  • Essentiel : habiletés avec les chiffres et connaissances en comptabilité;
  • Intérêt pour les aspects juridiques;
  • Aisance remarquée et intérêt avec les outils informatiques;
  • Très bonne connaissance du logiciel Excel (fonctions intermédiaires et avancées);
  • Bonne connaissance du français écrit et parlé, l’anglais est un atout;
  • Rigueur, sens de l’organisation et gestion des priorités;
  • Capacité à supporter la pression;
  • Sens du service à la clientèle, tact et courtoisie;
  • La connaissance de l’industrie acéricole est un atout.

Conditions de travail

  • Salaire selon les conditions en vigueur à la convention collective (classe salariale 4);
  • Horaire flexible;
  • Semaine de 35h;
  • Assurances collectives et régime de retraite;
  • Possibilité de télétravail;
  • Conditions de travail très compétitives.
Veuillez noter que le processus de sélection comprendra un (ou des) test(s) en complément de l’entrevue.

Pour postuler
 
Les personnes intéressées ont jusqu'au 12 septembre 2021 pour déposer leur curriculum vitae en ligne sur le site https://www.upa.qc.ca/fr/offres/.