Amélys

  • Type de poste : Permanent
  • Ville : Saint-Hubert
  • Expérience requise : 3 ans
  • Statut : Temps plein

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Description du poste

Emploi - Amélys
Fondé en 1998, Amélys est un organisme d'économie sociale à but non lucratif (OBNL) qui emploie plus de 200 personnes et qui est situé à Saint-Hubert sur la Rive-Sud de Montréal. Nous offrons une gamme complète de services tant au niveau de l’assistance à la personne du répit qu’au niveau de l’entretien ménager, du grand ménage ainsi que de la préparation de repas collectifs.
 
Amélys est résolument engagé pour le bien-être de ses employés, qui apprécient particulièrement l'approche humaine et personnalisée de l'organisme, la flexibilité des horaires, le programme de reconnaissance et les conditions de travail innovatrices. Ils sont motivés à aider le plus de gens possible et à incarner les valeurs de l’organisme au quotidien.
 

 
Coordonnateur - gestion des horaires
 
Envie de contribuer au bien-être des personnes ainées?
Envie d’obtenir un emploi qui vous permettra de concilier enfin le travail et la famille?
 
Joignez-vous à la grande famille d’Amélys en tant que coordonnateur, gestion des horaires! 
 
Principales responsabilités
 
  • Répondre aux appels téléphoniques
  • Concevoir stratégiquement les horaires des préposés
  • Effectuer la répartition des services
  • Faire régulièrement des suivis auprès de la clientèle
  • Superviser et soutenir les préposés dans leur travail
  • Gérer les dossiers clients
  • Effectuer le remplacement de la réceptionniste au besoin
  • Toute autre tâche administrative connexe

Exigences

  • Diplôme d’études secondaires, professionnelles, DEC ou l’équivalent
  • Bilinguisme (anglais/français)
  • Bonnes connaissances des programmes informatiques : Outlook, Excel, Word, Internet Explorer
  • Expérience de travail dans un poste de répartition (atout considérable)
  • Planification et organisation du travail afin de respecter les échéanciers
  • Sens des priorités
  • Excellent sens du service à la clientèle
  • Expérience avec une clientèle aînée (atout considérable)
  • Professionnalisme et excellente communication
  • Aptitude marquée pour travail d’équipe
  • Bonne maîtrise de soi, maturité, patience, autonomie, débrouillardise

Conditions de travail

  • Salaire compétitif selon l’expérience
  • Programme d’assurances collectives
  • Semaine de 35 heures, 3 semaines de vacances, 42 heures de congés personnels et 10 congés fériés par année
  • Formation continue
  • Programme d’aide aux employés (PAE)
  • Kilométrage remboursé à 0,55$/km lors de déplacement
  • Programme de reconnaissance (5, 10, 15 ans)
  • Équipe de travail dynamique, humaine, stimulante et dévouée