LKQ Canada Auto Parts

  • Type de poste : Permanent
  • Ville : Sainte-Sophie
  • Expérience requise : Plus de 5 ans
  • Statut : Temps plein

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Description du poste

Offre d'emploi de Commis au crédit et au recouvrement chez LKQ Québec
 

 
Commis au crédit et au recouvrement
 
Basée aux États-Unis avec plus de 700 installations à travers le monde nous sommes une compagnie dynamique en pleine expansion situé dans les Basses Laurentides. Nous sommes à la recherche d’une personne d’expérience pour faire partie de notre équipe de comptes recevables. La personne recherchée doit être parfaitement bilingue car plusieurs de nos clients
sont à l’extérieur du Québec.
 
Principales tâches
 
  • Responsable de la perception hebdomadaire d’un portefeuille de clients préétabli.
  • Maintenance des fichiers clients (modification adresse, téléphone, autres)
  • Ouverture de nouveaux comptes clients.
  • Répondre aux appels clients dans le ‘pool téléphonique’ (Paiement par carte de crédit, copie de factures, explication de compte, autres)
  • Approuver les commandes en suspens dues à une limite de crédit insuffisante ou des factures impayées passées dues au compte.
  • Au besoin, préparation de formulaires afin d’envoyer le client en collection à l’externe.
  • Toute autres tâches connexes appropriées.

Exigences

  • La personne doit être parfaitement bilingue.
  • 7 à 10 ans d’expérience dans un poste comparable.
  • Bonne connaissance des principaux logiciels de la Suite Office.
  • Avoir d’excellentes compétences en matière d'organisation et de gestion du temps permettant d'équilibrer les charges de travail et de prioriser les demandes afin respecter les échéanciers.
  • Avoir un grand souci du détail développé.
  • Répondre efficacement à notre clientèle concernant les questions de collection, remboursements, divergences, etc. 
  • Capacité à travailler de manière autonome et faire preuve d’un excellent esprit d’équipe afin d’atteindre des objectifs communs.
  • Solides aptitudes à la résolution de problèmes. 
  • Se montrer persévérant, patient et convaincant face aux clients difficiles.

Conditions de travail

Statut: Poste permanent à temps plein